kpdesign, CVR-nr. 41134194, Bavnehøjen 5, 4690 Haslev, er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på kpmade.dk. Spørgsmål sendes til kundeservice@kpmade.dk.
Besøg og sikkerhed
Serveren kan registrere IP adresse, tidspunkt, browseroplysninger, anmodede adresser og tekniske fejl for sikkerhed, fejlfinding og misbrugsforebyggelse. Retsgrundlaget er den legitime interesse i sikker drift.
Køb og kundekonto
Ved køb behandles navn, adresse, e-mail, leveringsvalg, ordrenummer, varer, beløb, status og korrespondance for at opfylde købsaftalen, levere, håndtere retur, reklamation og kundeservice.
Betaling og levering
En godkendt betalingsudbyder behandler betalingen. KPMade modtager betalingsstatus, beløb, reference og begrænsede oplysninger om betalingsmidlet, men ikke fulde kortoplysninger. Nødvendige leveringsoplysninger deles med Shipmondo og den valgte transportør.
Kontakt og STL filer
Kontaktformularen behandler navn, e-mail, emne, besked, tekniske sikkerhedsoplysninger og en eventuel STL fil. Afviste eller ubesvarede tilbud og filer slettes senest 90 dage efter sidste kontakt. Ved gennemført printservice kan fil og produktionsgrundlag opbevares i op til 2 år til reklamation og genbestilling, medmindre oplysningerne ikke længere er nødvendige.
Nyhedsbrev
Ved frivillig tilmelding behandler KPMade navn, e-mail, tidspunkt, IP adresse og den samtykketekst, der blev accepteret. Oplysningerne bruges kun til markedsføring pr. e-mail om KPMades produkter, gavekort, printservice og tilbud. Tilmeldingen bekræftes med dobbelt samtykke. Åbnings- og kliksporing er slået fra. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage via afmeldingslinket i hver mail eller ved at kontakte kundeservice. FluentCRM opbevarer listen på KPMades egen WordPress-installation, og udsendelsen sker gennem KPMades egen mailserver.
Google Analytics
Hvis statistik accepteres i cookieindstillingerne, kan Google Analytics behandle onlineidentifikatorer, IP oplysninger, enhedsdata, sidevisninger, tekniske hændelser og omtrentlige geografiske oplysninger for at udarbejde brugsstatistik. Google Analytics indlæses ikke før samtykke. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage via Cookieindstillinger. Google kan efter sine vilkår behandle oplysninger uden for EU og EØS på et gyldigt overførselsgrundlag.
reCAPTCHA
Når reCAPTCHA aktiveres på en formular, kan Google behandle tekniske oplysninger om browser, enhed, IP adresse og interaktioner for at forebygge spam og misbrug. Funktionen anvendes af hensyn til sikker drift og oplyses ved formularen.
Leverandører og overførsler
KPMade anvender leverandører til hosting, WordPress og WooCommerce, e-mail, sikkerhed, betaling, fragt, analyse og bogføring. De modtager kun oplysninger, der er nødvendige for opgaven. Overførsel uden for EU og EØS kræver et gyldigt grundlag og nødvendige supplerende foranstaltninger.
Opbevaring
Ordre, faktura og betalingsdokumentation opbevares i indeværende regnskabsår og yderligere 5 år efter bogføringslovens regler. Andre oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige for formålet eller et retskrav.
Rettigheder og klage
Du kan efter omstændighederne have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Kontakt kundeservice. Du kan klage til Datatilsynet via datatilsynet.dk.
Version
Privatlivspolitikken er gældende fra 29. august 2026.